Aviação Acessível

O Ministério de Portos e Aeroportos, por meio da Secretaria Nacional de Aviação Civil, em parceria com a Universidade Federal de São Carlos – UFSCar, estão conduzindo um amplo estudo visando a melhoria da acessibilidade no transporte aéreo brasileiro denominado “Projeto Aviação Acessível”.

Sobre o Projeto

OBJETIVOS

O Projeto visa compreender as principais barreiras que interferem ou impedem o acesso dos passageiros com deficiências ou mobilidade reduzida ao transporte aéreo. Parte desse objetivo é atingido por meio de uma pesquisa contínua com passageiros para avaliarem as práticas adotadas por aeroportos e companhias aéreas.

PRODUTO

O principal produto deste projeto é o Manual com critérios, diretrizes e melhores práticas para acessibilidade no contexto na aviação civil nacional, bem como estabelecer uma metodologia para avaliação do nível de atendimento/adesão às práticas de acessibilidade.

RESULTADOS ESPERADOS

Objeto de ampla discussão junto ao setor, os resultados dessa iniciativa permitirão uma jornada mais autônoma aos passageiros, com uma maior segurança e qualidade na prestação de serviços, desde o momento de aquisição da passagem aérea até o desembarque em seu destino final.

Manual de Acessibilidade
O Manual de Acessibilidade para a Aviação Civil Brasileira tem como objetivo apresentar diretrizes e práticas de acessibilidade, assim como, um programa de treinamento para apoiar aeroportos e companhias aéreas na melhoria das experiências de viagem, principalmente, dos passageiros com deficiências.