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2500_CO – WEBSITE COM INFORMAÇÕES SOBRE OS EQUIPAMENTOS E SERVIÇOS DE ASSISTÊNCIA E ACESSIBILIDADE OFERECIDOS PELO AEROPORTO

Publicado em

Escopo

Operadores Aeroportuários

Abrangência

Corporativo

Dimensão da Acessibilidade

Comunicação

Grupo

Recursos informacionais para planejamento da viagem

Descrição

O website do aeroporto deve disponibilizar informações, em formato acessível e linguagem simples, acerca dos tipos de equipamentos e serviços de assistência e acessibilidade oferecidos aos usuários, tais como (mas não somente): Intérprete de Libras, acompanhamento em sala sensorial, elevador, bebedouro acessível, cadeira de rodas, banheiros adaptados, vagas reservadas, rotas acessíveis, rampas de acesso, ambulift e outros equipamentos para auxílio no embarque e desembarque. Tais informações devem ser apresentadas de maneira clara e atualizada, contendo especificações sobre acesso ao equipamento e/ou serviço pelo usuário.

Referências Legais e Prescritivas

Caráter Prescritivo: Lei Brasileira de Inclusão (Lei nº 13.146/2015); Lei nº 8.078/1990, especialmente os artigos 6, 69 e 100, além dos artigos 30 a 41. Lei de acesso à informação (Lei nº 12.527/2011), art. 5. Caráter Técnico: “Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1”. Consultar as orientações e normativas específicas de cada estado sobre o uso de Linguagem Simples, principalmente o Decreto 59.067 de 2019 e a Lei 17.316 de 2020, que instituem a Política Municipal de Linguagem Simples nos órgãos da administração direta e indireta. Essas últimas normativas são relativas ao estado de São Paulo, porém já existem iniciativas de adoção dessas normas em outros estados do território nacional.

1

Apenas cita que o aeroporto possui acessibilidade, mas não apresenta informações sobre equipamentos, serviços e recursos de assistência e de acessibilidade.

2

Apresenta informações genéricas sobre equipamentos, serviços e recursos de assistência e de acessibilidade.

3

Apresenta informações detalhadas sobre equipamentos, serviços e recursos de assistência e de acessibilidade.

4

Atende ao nível anterior e, além disso, apresenta informações sobre os recursos de acessibilidade. Requer nota igual a 2 ou 3 na prática 2400_CO.

5

Atende ao nível anterior e requer nota igual a 4 ou 5 na prática 2400_CO.