Escopo
Operadores Aeroportuários
Abrangência
Base
Dimensão da Acessibilidade
Comunicação
Grupo
Recursos de informação e sinalização para orientação no aeroporto
Descrição
Os elementos de sinalização, como placas e monitores, que buscam informar os usuários sobre os horários de voos ou outros tipos de informações relevantes do ciclo de viagem, devem estar conforme especificações da NBR 9050/2020, principalmente, o item 5.2.9 (Linguagem). Dentre as especificações estão: a) altura adequada, proporcional ao espaço em que se localiza; b) caracteres acessíveis, isto é, fonte contrastante e não serifada, de espaçamento adequado e altura do caractere. Esses elementos devem estar disponíveis nos diferentes tipos de comunicação, incluindo alto-relevo e braille (em placas e portas), sendo recomendada ainda a comunicação em Libras (quando digitais).
Referências Legais e Prescritivas
Caráter Prescritivo: Lei Brasileira de Inclusão (Lei nº 13.146 de 06 de julho de 2015), Art.46. Caráter Técnico: Seção 5.2 da ABNT NBR 9050:2020.
1
Existem elementos de sinalização, mas não seguem diretrizes de acessibilidade e não estão instalados nas principais áreas de circulação do aeroporto. Não apresentam bom estado de manutenção e de limpeza.
2
Existem elementos de sinalização contendo minimamente: altura adequada, fonte contrastante não serifada, espaçamento e tamanho adequados. Porém, não estão instalados em todas as principais áreas de circulação do aeroporto e que sejam de fácil acesso e visualização pelos usuários.
3
Atende ao nível anterior e, além disso, estão instalados nas principais áreas de circulação do aeroporto e são de fácil acesso e visualização pelos usuários. Os elementos de sinalização incluem braille em alto-relevo, quando aplicáveis.
4
Atende ao nível anterior e, além disso, todos os elementos de sinalização apresentam as informações em formato de língua de sinais ou braille.
5
Atende ao nível anterior e, além disso, todos os elementos de informação possuem todos os recursos aplicáveis para percepção e compreensão da informação, disponibilizando-os em português e inglês.
