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3500_CO – SINALIZAÇÃO DE ESPAÇOS RESERVADOS PARA USO PRIORITÁRIO POR PESSOAS COM DEFICIÊNCIA OU MOBILIDADE REDUZIDAS

Publicado em
Ícone de uma pessoa estilizada utilizando um item de tecnologia assistiva sobreposto a um desenho de três sacolas de compras, simbolizando espaços prioritários em áreas de consumo ou serviço.

Escopo

Operadores Aeroportuários

Abrangência

Base

Dimensão da Acessibilidade

Comunicação

Grupo

Recursos de informação e sinalização para orientação no aeroporto

Descrição

Em todos os espaços do aeroporto (lounges de companhias aéreas, restaurantes, agências de câmbio, concessões, lojas e outros serviços) deve ser utilizado o desenho universal e deve haver sinalização clara de espaços reservados para pessoas com deficiência, orientando quanto ao uso prioritário e garantindo a disponibilidade desses espaços para essas pessoas e seus acompanhantes.

Referências Legais e Prescritivas

Caráter Prescritivo: Decreto de nº 5.296/2004, Artigo 16; Seção 5.3.2.1 da ABNT NBR 9050:2020, principalmente.

1

Apenas as áreas de espera pelo voo possuem assentos reservados e sinalizados.

2

Há espaços reservados e sinalizados nas áreas de espera pelo voo, áreas de check-in e nas áreas de alimentação, mas nem todas essas áreas possuem assentos para pessoas com obesidade.

3

Há espaços reservados e sinalizados nas áreas de espera pelo voo e áreas de check-in e alimentação, inclusive para pessoas com obesidade.

4

Atende ao nível anterior e requer nota igual a 2 ou 3 na prática 3000_CO.

5

Atende ao nível anterior e requer nota igual a 4 ou 5 na prática 3000_CO.

Placa de sinalização vertical da companhia aérea Azul indicando "Prioridades". A placa exibe quatro pictogramas azuis e brancos: pessoa em cadeira de rodas, pessoa gestante, pessoa idosa com bengala e pessoa com criança de colo. Ao lado da placa, diversas cadeiras de rodas estão enfileiradas próximo a uma parede de vidro.
Mesa quadrada de madeira em uma área de alimentação. No canto direito da mesa, um adesivo azul e branco com o símbolo internacional de acesso indica que a mesa é reservada para uso prioritário.
Balcão de atendimento com uma seção rebaixada e sinalizada com um adesivo azul e branco contendo o símbolo internacional de acesso, indicando que o espaço é prioritário para pessoas com deficiência ou mobilidade reduzida.