Escopo
Operadores Aeroportuários
Abrangência
Base
Dimensão da Acessibilidade
Uso
Grupo
Espaços preferenciais e ambientes dedicados ao atendimento e espera de pessoas com deficiência, acompanhantes e animais de serviço.
Descrição
A sala multissensorial é um ambiente projetado para atender pessoas neurodivergentes, como aquelas com Transtorno do Espectro Autista (TEA), Transtorno do Déficit de Atenção e Hiperatividade (TDAH) e outros transtornos que podem apresentar dificuldades sensoriais. Seu objetivo é oferecer um espaço para regulação sensorial, contribuindo para reduzir os impactos da sobrecarga sensorial e favorecer o conforto e a adaptação ao ambiente aeroportuário. O ambiente deve disponibilizar recursos que ofereçam diferentes estímulos sensoriais (visuais, auditivos, táteis e olfativos). Recomenda-se que: a) haja funcionários capacitados para orientar passageiros e acompanhantes quanto ao uso dos recursos disponíveis; b) passageiros que necessitem utilizar a sala após o desembarque sejam acompanhados pela equipe aeroportuária até o local; c) o espaço seja modular e ajustável, permitindo diferentes configurações e níveis de estímulo conforme as necessidades dos usuários; d) disponha de recursos de acessibilidade e sinalização acessível, com informações visuais, táteis e auditivas, tanto na rota de acesso quanto no interior da sala.
Referências Legais e Prescritivas
Caráter técnico: Manual da Airports Council International (ACI): Airports & Persons with Disabilities Handbook Fifth Edition, 2018. E, um dos manuais da Civil Aviation Authority (CAA): CAP 1629 – Supporting people with hidden disabilities at UK airports, 2018.
1
O aeroporto possui sala multissensorial, porém seu acesso é restrito, condicionado a pagamento/custo adicional ou localizado exclusivamente em lounges/áreas VIP.
2
A sala é de acesso gratuito aos passageiros que necessitam do recurso e disponibiliza recursos correspondentes a pelo menos duas modalidades de estímulos sensoriais (visual, auditiva, tátil ou olfativa), porém esses recursos não permitem adaptação às necessidades individuais do usuário. O acesso da sala é realizado atráves de um controle de acesso remoto (interfone, câmeras, telefone, etc) OU por funcionários disponiveis nas adjacências da sala.
3
Atende ao nível anterior e, além disso, a sala disponibiliza diferentes recursos e estímulos sensoriais, contemplando todas as modalidades (visual, auditiva, tátil e olfativa). Os recursos são ajustáveis, permitindo adequação às necessidades e preferências do usuário. O espaço possui sinalização acessível e adequada, que possibilita sua identificação, compreensão e utilização com autonomia.
4
Atende ao nível anterior e, além disso, conta com profissional capacitado para orientar e prestar suporte aos passageiros e seus acompanhantes, quando necessário.
5
Atende ao nível anterior, e além disso, oferece estratégias e recursos de preparação e familiarização com a viagem, como livros, cartilhas, guias, vídeos e mobiliários para simulação (cadeiras de aeronave, por exemplo).
