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Aeroporto Virtual

Mobiliários e equipamentos para o atendimento/autoatendimento

Prática 8100_US: Bebedouros acessíveis.

Mobiliários e equipamentos para o atendimento/autoatendimento

Prática 7600_US: Dispositivo acessível para autoatendimento de check-in.

Prática 7700_US: Balcões de atendimento acessíveis.

Prática 7800_US: Esteira acessível para despacho de bagagem.

Prática 8000_US: Assentos e espaços reservados nas áreas próximas ao check-in, portões de embarque e demais áreas de uso.

Recursos para embarque/desembarque e deslocamento na aeronave

Prática 7100_DE: Ponte de acesso para embarque/desembarque acessível (Finger).

Recursos estruturais para segurança e direcionamento no aeroporto

Prática 3800_CO: Pisos contrastantes para indicar desnível de 5mm até 20mm.

Prática 3900_CO: Sinalização visual em portas e paredes de vidro localizadas em áreas de circulação.

Prática 4100_CO: Pavimentação tátil de alerta antes de escadas, elevadores, rampas e obstáculos.

Prática 3700_CO: Pisos e iluminação que favorecem a orientação, uso dos espaços e fluxos.

Prática 4000_CO: Pavimentação tátil de alerta e direcional em rotas acessíveis.

Prática 4200_CO: Barras de proteção e sinalização para elementos suspensos.

Recursos e equipamentos para deslocamento no aeroporto

Prática 7000_DE: Área livre para circulação de pessoas com deficiência ou mobilidade reduzida nas praças de alimentação e lojas de serviços.

Recursos e equipamentos para deslocamento no aeroporto

Prática 6900_DE: Veículos para transportar o usuário em longas distâncias dentro do aeroporto.

Prática 6700_DE: Esteiras rolantes: amplas e sinalizadas.

Prática 6800_DE: Cadeiras de rodas disponíveis para usuários do aeroporto e passageiros.

Prática 6400_DE: Rampas de acesso às áreas do aeroporto amplas com guia de balizamento, guarda-corpo, corrimãos em duas alturas, inclinação, patamares e piso atendendo as especificações normativas.

Recursos e equipamentos para deslocamento no aeroporto

Prática 6600_DE: Escadas rolantes: amplas e sinalizadas.

Prática 6500_DE: Escadas: amplas com guia de balizamento, guarda-corpo, patamar de segurança, corrimãos em duas alturas, sinalização visual aplicada aos pisos e espelhos.

Prática 6300_DE: Elevadores acessíveis com barras de apoio, espaço amplo ou portas opostas, localizados próximos às principais áreas de uso.

Gestão de infraestrutura e de informações

Prática 1000_GE: Ouvidoria ou serviço de atendimento (SAC) com atendimento presencial ou remoto, mediado por pessoas, para receber reclamações e encaminhas soluções

Prática 0800_GE: Gestão da manutenção das instalações e equipamentos para acessibilidade