Escopo Operadores Aéreos Abrangência Corporativo Dimensão da Acessibilidade Gestão Grupo Gestão da Demanda de Passageiros, Acompanhantes e Equipamentos
Autor: aviacaoacessivel
0200_GE – COMUNICAÇÃO PRÉVIA COM PASSAGEIRO SOBRE CONDIÇÕES DE ASSISTÊNCIA
Escopo Operadores Aéreos Abrangência Corporativo Dimensão da Acessibilidade Gestão Grupo Gestão da Demanda de Passageiros, Acompanhantes e Equipamentos
Espaços preferenciais e ambientes dedicados ao atendimento e espera de pessoas com deficiência, acompanhantes e animais de serviço
Prática 9200_US: Áreas dedicadas para retirada de mala/bagagem pelo passageiro com deficiência ou mobilidade reduzida.
Espaços preferenciais e ambientes dedicados ao atendimento e espera de pessoas com deficiência, acompanhantes e animais de serviço
Prática 9000_US: Enfermaria e equipamentos de emergência acessíveis.
Espaços preferenciais e ambientes dedicados ao atendimento e espera de pessoas com deficiência, acompanhantes e animais de serviço
Prática 8800_US: Sala sensorial Prática 9100_US: Espaços tranquilos e silenciosos com baixa exposição à estímulos sensoriais.
Espaços preferenciais e ambientes dedicados ao atendimento e espera de pessoas com deficiência, acompanhantes e animais de serviço
Prática 8700_US: Áreas dedicadas para as necessidades fisiológicas de animais (cão guia, animais de suporte emocional e outros).
Serviços de assistência durante o ciclo de viagem
Prática 2100_GE: Atendimento prioritário aos passageiros com deficiência (embarque)
Serviços de assistência durante o ciclo de viagem
Prática 2100_GE: Atendimento prioritário aos passageiros com deficiência (check-in)
Serviços de assistência durante o ciclo de viagem
Prática 2200_GE: Serviço de atendimento preferencial e privativo na inspeção de segurança.
Recursos e procedimentos para compreensão das informações de viagem e uso dos equipamentos e instalações do aeroporto
Prática 5200_CO: Braille e caracteres elevados em instalações como portas e corrimãos, equipamentos como máquinas de venda automática e bebedouros. Prática 5100_CO: Botões acessíveis para acionamento dos elevadores.