Prática 2100_GE: Atendimento prioritário aos passageiros com deficiência (embarque)
Categoria: Aeroporto Virtual – Gestão
Serviços de assistência durante o ciclo de viagem
Prática 2100_GE: Atendimento prioritário aos passageiros com deficiência (check-in)
Serviços de assistência durante o ciclo de viagem
Prática 2200_GE: Serviço de atendimento preferencial e privativo na inspeção de segurança.
Recursos de informação e sinalização para orientação no aeroporto
Prática 2100_GE: Atendimento prioritário aos passageiros com deficiência (check-in)
Gestão de infraestrutura e de informações
Prática 1000_GE: Ouvidoria ou serviço de atendimento (SAC) com atendimento presencial ou remoto, mediado por pessoas, para receber reclamações e encaminhas soluções Prática 0800_GE: Gestão da manutenção das instalações e equipamentos para acessibilidade