Escopo Operadores Aeroportuários e Aéreos Abrangência Corporativo Dimensão da Acessibilidade Comunicação Grupo Recursos comunicacionais para interação com atendentes do aeroporto e/ou companhia aérea
Categoria: Fichas de Práticas – Escopo – Operadores Aéreos
2700_CO – MATERIAIS INFORMATIVOS SOBRE AS ETAPAS E OS PROCEDIMENTOS DA VIAGEM AÉREA DISPONIBILIZADOS POR MEIO DE RECURSOS IMPRESSOS, DIGITAIS, MAPAS OU VÍDEOS
Escopo Operadores Aeroportuários e Aéreos Abrangência Corporativo Dimensão da Acessibilidade Comunicação Grupo Recursos informacionais para planejamento da viagem
2600_CO – WEBSITE COM INFORMAÇÕES SOBRE OS EQUIPAMENTOS E SERVIÇOS DE ASSISTÊNCIA E ACESSIBILIDADE OFERECIDOS PELA COMPANHIA AÉREA
Escopo Operadores Aéreos Abrangência Corporativo Dimensão da Acessibilidade Comunicação Grupo Recursos informacionais para planejamento da viagem
2300_GE – PROCEDIMENTOS DE TRANSPORTE DAS TECNOLOGIAS ASSISTIVAS E/OU AJUDAS TÉCNICAS
Escopo Operadores Aéreos Abrangência Base Dimensão da Acessibilidade Gestão Grupo Serviços de assistência durante o ciclo de viagem
2100_GE – ATENDIMENTO PRIORITÁRIO AOS PASSAGEIROS COM DEFICIÊNCIA
Escopo Operadores Aéreos Abrangência Base Dimensão da Acessibilidade Gestão Grupo Serviços de assistência durante o ciclo de viagem
2000_GE – IDENTIFICAÇÃO DE PASSAGEIROS COM DEFICIÊNCIAS OCULTAS
Escopo Operadores Aeroportuários e Aéreos Abrangência Base Dimensão da Acessibilidade Gestão Grupo Serviços de assistência durante o ciclo de viagem
1900_GE – SERVIÇO DE ASSISTÊNCIA PARA OS PASSAGEIROS COM DEFICIÊNCIA DURANTE O CICLO DE VIAGEM
Escopo Operadores Aeroportuários e Aéreos Abrangência Base Dimensão da Acessibilidade Gestão Grupo Serviços de assistência durante o ciclo de viagem
1800_GE – PROCEDIMENTOS QUANDO HÁ EXTRAVIO OU DANOS ÀS TECNOLOGIAS ASSISTIVAS E/OU AJUDAS TÉCNICAS TRANSPORTADAS
Escopo Operadores Aéreos Abrangência Corporativo Dimensão da Acessibilidade Gestão Grupo Serviços de assistência durante o ciclo de viagem
1700_GE – CAPACITAÇÃO DE TRABALHADORES PARA ATENDIMENTO DE PESSOAS COM DEFICIÊNCIA
Escopo Operadores Aeroportuários e Aéreos Abrangência Base Dimensão da Acessibilidade Gestão Grupo Comitê gestor, parcerias e desenvolvimento de competências
1600_GE – AVALIAÇÃO DA EFETIVIDADE DE TREINAMENTOS
Escopo Operadores Aeroportuários e Aéreos Abrangência Corporativo Dimensão da Acessibilidade Gestão Grupo Comitê gestor, parcerias e desenvolvimento de competências