Fichas de Caracterização de Práticas – Operadores Aeroportuários – Abrangência Corporativo

DIMENSÕES

ESCOPO

ABRANGÊNCIA

4300_CO – COMUNICAÇÃO ENTRE USUÁRIO E COMPANHIA AÉREA OU AEROPORTO POR MEIO DE APLICATIVOS DE MENSAGENS

Ícone representando comunicação acessível via mensagens digitais, com uma seta circular envolvendo um símbolo de acessibilidade, sugerindo interação contínua com suporte por meio de chat ou aplicativo.

Escopo

Operadores Aeroportuários e Aéreos

Abrangência

Corporativo

Dimensão da Acessibilidade

Comunicação

Grupo

Recursos comunicacionais para interação com atendentes do aeroporto e/ou companhia aérea

4800_CO – JANELA DE LIBRAS

Ícone que representa uma tela com uma janela de Libras, com o símbolo de duas mãos sinalizando, indicando acessibilidade em Língua Brasileira de Sinais.

Escopo

Operadores Aeroportuários e Aéreos

Abrangência

Corporativo

Dimensão da Acessibilidade

Comunicação

Grupo

Recursos e procedimentos para compreensão das informações de viagem e uso dos equipamentos e instalações do aeroporto